Si tuviera que describir a Nick en una palabra, sería paciencia. Su estilo casual y relajado me condujo a través de tormentas reales e imaginarias. Su actitud de no problema y respuesta rápida a mis necesidades no se ve en los negocios de hoy. No recuerdo haber dejado un correo de voz que no fue devuelto el mismo día. El arte perdido del servicio es constante en nuestra relación.

-H. Eric Anderson,